Reserve sleutel werkt niet, gekocht bij BOVAG bedrijf, kan ik na 8 maanden nog claimen?
Reservesleutel werkt niet, gekocht bij BOVAG, kan ik na 8 maanden nog aanspraak maken?
Kan ik na 8 maanden nog een claim indienen als mijn reservesleutel niet werkt, gekocht bij een BOVAG bedrijf?
Heeft u ooit een auto gekocht bij een BOVAG-bedrijf en ontdekt dat de reservesleutel niet werkt? U vraagt zich misschien af of u na 8 maanden nog steeds een claim kunt indienen. In dit artikel proberen we deze vraag te beantwoorden en u te informeren over uw rechten als consument.
Wat is BOVAG?
Voor degenen die het niet weten, BOVAG is een brancheorganisatie van ongeveer 9.000 ondernemers die zich bezighouden met mobiliteit. Dat omvat autodealers, garages, fietswinkels, rijscholen, carwashbedrijven en tankstations. Als u een auto koopt bij een BOVAG-bedrijf, kunt u rekenen op een hoge service- en kwaliteitsnorm, ondersteund door de BOVAG Garantie.
BOVAG Garantie en uw rechten
De BOVAG Garantie dekt de reparatie van gebreken die bij de aankoop van een auto niet zichtbaar waren, op voorwaarde dat deze binnen zes maanden na aankoop optreden. Dit betekent dat als uw reservesleutel niet werkt, u recht heeft op reparatie of vervanging zolang het probleem binnen zes maanden na aankoop aan het licht komt.
Kan ik na 8 maanden nog een claim indienen?
Het antwoord op deze vraag is mogelijk ja, maar het hangt af van de specifieke omstandigheden. Hoewel de BOVAG Garantie dekt maar zes maanden, de Nederlandse wet biedt consumenten aanvullende bescherming. Volgens de wet heeft u recht op een product dat bij normaal gebruik naar behoren werkt. Dus, als uw reservesleutel niet werkt en u kunt aantonen dat het een fabrieksfout is en niet uw schuld, dan kunt u mogelijk nog steeds een claim indienen.
Wat te doen als uw reservesleutel niet werkt?
Het eerste wat u moet doen, is contact opnemen met het BOVAG-bedrijf waar u de auto heeft gekocht. Leg het probleem uit en vraag om een oplossing. Als ze weigeren te helpen, kunt u overwegen om een formele klacht in te dienen bij BOVAG. Als dat nog steeds niet werkt, kunt u overwegen om juridisch advies in te winnen.
Conclusie
Hoewel de BOVAG Garantie slechts zes maanden duurt, betekent dit niet noodzakelijkerwijs dat u na deze periode geen claim kunt indienen. Uw rechten als consument gaan verder dan de garantie. Als uw reservesleutel niet werkt en u gelooft dat het een fabrieksfout is, neem dan contact op met het bedrijf waar u de auto heeft gekocht en overweeg om een claim in te dienen.